A Unibet valoriza e respeita a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos jogadores, garantindo total transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
1. Informações que Coletamos
Na Unibet, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de apostas e jogos online. As informações que podemos coletar incluem:
1.1 Dados de Identificação Pessoal
Durante o processo de cadastro na Unibet, solicitamos informações essenciais como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Estes dados são fundamentais para verificar sua identidade e cumprir as exigências regulamentares aplicáveis às casas de apostas no Brasil.
1.2 Dados Financeiros
Para processar depósitos e saques, a Unibet coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito, contas bancárias e carteiras digitais. Todos esses dados são criptografados e armazenados com os mais altos padrões de segurança da indústria.
1.3 Dados de Navegação e Uso
Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de apostas. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente os serviços da Unibet.
2. Como Utilizamos Suas Informações
A Unibet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos, sempre respeitando os princípios da LGPD:
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados pessoais para criar e gerenciar sua conta na Unibet, processar suas apostas, executar transações financeiras, fornecer atendimento ao cliente e personalizar sua experiência em nossa plataforma. Isso inclui também o processamento de saques e a verificação da legitimidade das transações.
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
A segurança é fundamental na Unibet. Analisamos padrões de comportamento e utilizamos tecnologias avançadas para detectar e prevenir atividades suspeitas, fraudes, lavagem de dinheiro e outras condutas inadequadas que possam comprometer a integridade da plataforma.
2.3 Cumprimento Legal
Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo verificação de idade, prevenção de lavagem de dinheiro, relatórios fiscais e cooperação com autoridades competentes quando necessário.
2.4 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a Unibet pode utilizar seus dados de contato para enviar promoções, ofertas especiais, atualizações sobre nossos serviços e comunicações importantes relacionadas à sua conta. Você sempre pode optar por não receber essas comunicações.
3. Compartilhamento de Informações
A Unibet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Provedores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que prestam serviços essenciais para o funcionamento da Unibet, incluindo processamento de pagamentos, verificação de identidade, análise de dados, hospedagem de sistemas e atendimento ao cliente. Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
3.2 Exigências Legais
A Unibet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação de autoridades governamentais competentes. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais solicitações, exceto quando proibido por lei.
3.3 Operações Corporativas
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação. Garantiremos que o adquirente se comprometa a proteger suas informações pessoais conforme esta política.
4. Segurança e Proteção de Dados
A Unibet implementa rigorosas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais:
4.1 Criptografia e Tecnologia
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossos sistemas de armazenamento empregam tecnologias de segurança de última geração, incluindo firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão.
4.2 Controle de Acesso
O acesso às suas informações pessoais na Unibet é restrito apenas aos funcionários e contratados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos passam por verificações de antecedentes e treinamentos regulares sobre proteção de dados.
4.3 Monitoramento e Auditoria
Realizamos monitoramento contínuo de nossos sistemas de segurança e auditorias regulares por empresas especializadas para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades. A Unibet mantém registros detalhados de acesso e modificação de dados para garantir a rastreabilidade.
5. Seus Direitos Sob a LGPD
Como titular dos dados, você possui direitos específicos garantidos pela LGPD que a Unibet respeita integralmente:
5.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais a Unibet possui sobre você, como os utilizamos e com quem os compartilhamos. Forneceremos essas informações de forma clara e acessível.
5.2 Direito de Correção
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta na Unibet, você pode solicitar a correção desses dados. Processaremos sua solicitação o mais rapidamente possível.
5.3 Direito de Exclusão
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos para cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis à Unibet.
5.4 Direito à Portabilidade
Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam fornecidos em formato estruturado e de uso comum para transferência a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.
5.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas situações, especialmente para fins de marketing direto. A Unibet respeitará sua decisão, exceto quando tivermos motivos legítimos superiores para continuar o processamento.
6. Cookies e Tecnologias Similares
A Unibet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para analisar o uso da plataforma, cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência e cookies de marketing para apresentar ofertas relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6.2 Finalidades dos Cookies
Os cookies da Unibet nos ajudam a manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências, analisar padrões de uso, personalizar conteúdo e melhorar a segurança da plataforma. Isso resulta em uma experiência mais fluida e personalizada durante suas apostas.
7. Retenção de Dados
A Unibet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
7.1 Período de Retenção
Geralmente, mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta na Unibet estiver ativa e por um período adicional conforme exigido por leis aplicáveis. Dados financeiros podem ser mantidos por períodos mais longos para cumprir obrigações fiscais e regulamentares.
7.2 Exclusão Automática
Implementamos processos automatizados para excluir dados pessoais quando não são mais necessários, respeitando sempre os períodos mínimos de retenção estabelecidos pela legislação brasileira aplicável à Unibet.
8. Transferências Internacionais
Em algumas situações, a Unibet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil:
8.1 Medidas de Proteção
Quando realizamos transferências internacionais, implementamos salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padronizadas e certificações de adequação, para garantir que suas informações recebam nível de proteção equivalente ao oferecido no Brasil pela Unibet.
8.2 Transparência nas Transferências
Informaremos sobre transferências internacionais quando relevante e forneceremos detalhes sobre as medidas de proteção implementadas para manter a segurança de seus dados durante essas operações.
9. Privacidade de Menores
A Unibet não oferece serviços para menores de 18 anos:
9.1 Verificação de Idade
Implementamos procedimentos rigorosos de verificação de idade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos possam criar contas e utilizar os serviços da Unibet. Se descobrirmos que coletamos informações de menores inadvertidamente, excluiremos esses dados imediatamente.
10. Alterações nesta Política
A Unibet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente:
10.1 Notificação de Mudanças
Quando realizarmos mudanças significativas nesta política, notificaremos você através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso destacado em nossa plataforma. Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como a Unibet protege suas informações.
10.2 Aceitação das Alterações
O uso continuado dos serviços da Unibet após as alterações constituirá sua aceitação da nova política. Se não concordar com as mudanças, você pode encerrar sua conta seguindo os procedimentos estabelecidos.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
11.1 Canal de Comunicação
Entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do atendimento ao cliente da Unibet. Nossos especialistas estão preparados para atender suas solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.
11.2 Prazo de Resposta
A Unibet compromete-se a responder suas solicitações relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, garantindo que você receba informações claras e precisas sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em janeiro de 2024 e reflete o compromisso contínuo da Unibet com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os nossos usuários no Brasil.