1. Informações Gerais
Bem-vindo aos Termos e Condições da Unibet. Este documento estabelece as regras e diretrizes que governam o uso da nossa plataforma de apostas online. Ao se cadastrar e utilizar os serviços da Unibet, você concorda expressamente com todos os termos aqui estabelecidos.
A Unibet é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, jogos de cassino e outras modalidades de jogos para usuários maiores de 18 anos. Nossa missão é proporcionar uma experiência segura, justa e divertida para todos os nossos usuários brasileiros.
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossas políticas ou na legislação aplicável. É responsabilidade do usuário verificar regularmente este documento para se manter informado sobre quaisquer alterações que possam afetar o uso da plataforma Unibet.
2. Elegibilidade e Cadastro
Para utilizar os serviços da Unibet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde as apostas online sejam legalmente permitidas. É obrigatório fornecer informações verdadeiras e precisas durante o processo de cadastro.
Cada pessoa pode manter apenas uma conta na Unibet. A criação de múltiplas contas resultará no cancelamento imediato de todas as contas associadas e na perda de quaisquer fundos ou bônus acumulados. Nossa equipe utiliza sistemas avançados de verificação para detectar e prevenir contas duplicadas.
O processo de verificação de identidade é obrigatório e pode incluir a solicitação de documentos como CPF, RG, comprovante de residência e outros documentos que julgarmos necessários. A Unibet reserva-se o direito de solicitar verificação adicional a qualquer momento.
3. Apostas Esportivas e Jogos
A Unibet oferece uma ampla variedade de modalidades de apostas, incluindo futebol, basquete, tênis e esportes eletrônicos. Cada modalidade possui regras específicas que são claramente apresentadas antes da confirmação da aposta.
As odds apresentadas na plataforma Unibet podem variar em tempo real e são confirmadas no momento da aceitação da aposta. Uma vez aceita, a aposta não pode ser cancelada, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas pela nossa equipe de moderação.
Para jogos como Mermaid Fishing, Baccarat, Pearis of Bingo e Monster Fight, aplicam-se regras específicas de cada modalidade. Os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados que garantem a imparcialidade de todos os jogos oferecidos pela Unibet.
A seção Esporte da nossa plataforma oferece cobertura abrangente de eventos nacionais e internacionais. As apostas ao vivo através do nosso sistema PP Jogo Ao Vivo seguem regras específicas relacionadas ao timing e às mudanças de odds durante os eventos.
4. Depósitos e Saques
A Unibet aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados de forma segura através de sistemas de criptografia avançada.
Os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar até 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. A Unibet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer solicitação de saque.
Valores mínimos e máximos para depósitos e saques podem variar de acordo com o método de pagamento escolhido. Estas informações são claramente apresentadas na seção de pagamentos da nossa plataforma.
5. Bônus e Promoções
A seção Bonus da Unibet oferece diversas promoções para nossos usuários. Cada bônus possui termos específicos, incluindo requisitos de apostas, prazo de validade e jogos elegíveis.
Os bônus de boas-vindas estão disponível apenas para novos usuários e são concedidos uma única vez por pessoa, família, endereço residencial e endereço de IP. O uso de múltiplas contas para obter bônus adicionais resultará no cancelamento de todas as contas e bônus associados.
Requisitos de rolagem aplicam-se a todos os bônus oferecidos pela Unibet. Estes requisitos devem ser cumpridos dentro do prazo especificado para que os fundos de bônus se tornem elegíveis para saque.
6. Segurança e Privacidade
A Unibet utiliza tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e dados pessoais dos usuários. Nossos sistemas passam por auditorias regulares de segurança para garantir a máxima proteção.
Todas as informações pessoais fornecidas são tratadas com confidencialidade absoluta e utilizadas exclusivamente para os fins relacionados ao funcionamento da conta e cumprimento de obrigações legais.
Os usuários são responsáveis por manter a segurança de suas credenciais de acesso. A Unibet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de contas de usuário devido à negligência na proteção das credenciais.
7. Jogo Responsável
A Unibet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle sobre suas atividades de apostas, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para alguns indivíduos. Nossa plataforma inclui recursos educacionais sobre jogo responsável e links para organizações especializadas em ajuda para jogadores com problemas relacionados ao jogo.
Usuários que apresentem sinais de comportamento de jogo problemático podem ter suas contas temporariamente suspensas pela Unibet como medida de proteção. Esta medida visa ao bem-estar do usuário e pode ser implementada a qualquer momento pela nossa equipe de suporte.
8. Limitações e Proibições
É terminantemente proibido o uso da plataforma Unibet para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Isso inclui, mas não se limita a, lavagem de dinheiro, manipulação de resultados ou uso de informações privilegiadas.
A utilização de software automatizado, bots ou sistemas de apostas automatizados é estritamente proibida. A Unibet emprega sistemas de detecção avançados para identificar tais atividades, resultando no cancelamento imediato da conta.
Usuários menores de 18 anos são estritamente proibidos de utilizar nossa plataforma. A Unibet implementa verificações rigorosas de idade e coopera com autoridades competentes em casos de uso por menores.
9. Resolução de Disputas
A Unibet possui um processo estruturado para resolução de disputas. Encorajamos os usuários a entrarem em contato primeiro com nossa equipe de suporte ao cliente para tentar resolver qualquer questão de forma amigável.
Caso não seja possível resolver a disputa através do atendimento ao cliente, a Unibet oferece um processo formal de reclamação que será analisado por nossa equipe especializada em resolução de conflitos.
Todas as disputas relacionadas ao uso da plataforma Unibet serão regidas pela legislação brasileira e submetidas à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.
10. Suspensão e Encerramento de Contas
A Unibet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições ou se envolvam em atividades fraudulentas ou ilegais.
Em casos de encerramento de conta por violação dos termos, a Unibet pode reter fundos e cancelar bônus pendentes. O usuário será notificado sobre o motivo do encerramento e terá direito de recorrer da decisão.
Usuários podem solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento. Nestes casos, todos os fundos legítimos serão devolvidos após o cumprimento dos procedimentos de verificação necessários.
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente na plataforma Unibet, incluindo design, logotipos, textos, gráficos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo da Unibet sem autorização expressa e por escrito. Violações de propriedade intelectual resultarão em ações legais apropriadas.
12. Limitação de Responsabilidade
A Unibet fornece sua plataforma "como está" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade contínua dos serviços ou a precisão de todas as informações apresentadas.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor dos fundos legítimos mantidos na conta do usuário. A Unibet não será responsável por lucros cessantes ou danos indiretos resultantes do uso da plataforma.
13. Alterações nos Termos
A Unibet pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 30 dias de antecedência através de e-mail ou notificação na plataforma.
O uso continuado da plataforma Unibet após a implementação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Usuários que não concordem com as alterações podem solicitar o encerramento de suas contas.
14. Contato e Suporte
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer dúvidas sobre estes Termos e Condições. A Unibet valoriza a comunicação transparente com seus usuários e está sempre pronta para fornecer assistência.
Para questões relacionadas a estes termos ou qualquer aspecto do uso da plataforma Unibet, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.
Ao utilizar a plataforma Unibet, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições. Agradecemos por escolher a Unibet como sua plataforma de entretenimento online preferida.